1.7.1、客户端口
打造您的会员中心,让您的客户可以登录专属端口后查询自已的数据,比如客户自已查询自已的合同,订单处理进度,提交售后工单等。登录方式可以通过浏览器或微信公众号、小程序来实现。
(一)、客户的账号管理
客户资料被添加到CRM客户库中后,客户就可以通过手机号的方式进行登录。我们可以在客户管理中控制是否允许客户登录,以后重置客户的登录密码
(二)、客户用浏览器的方式登录
1、在登录界面顶部点击 “客户”,输入手机号及密码,密码默认为123456
2、客户端门户
3、在线商城
4、合同查询
5、财务查询
6、物流查询
7、预约记录
8、售后工单
9、知识库
(三)、客户用微信公众号的方式登录
1、首先要在系统后台设置公众号参数,点击系统设置 》 微信管理 》 微信公众号设置
2、客户关注公众号后即可绑定手机并进行相关数据查询